做“新”智慧旅游 做“大”市场空间

        完成了35个A级景区的智慧旅游全攻略上线运行，云南旅游微信服务号粉丝已突破十万，在全国名列前茅。积极推进丽江市智慧旅游试点工作，丽江智慧旅游工作被列为全国的优秀案例。开发建设了 “自驾旅游攻略APP”，目前有67个区县的自驾旅游攻略APP上线供游客免费下载。

        云南以打造大旅游环线为目的，不断扩大与“长三角”、“珠三角”、环渤海地区的旅游合作。积极推动与9+2省区的旅游合作。与上海、海南等省区签订了旅游合作协议。加强州市间旅游合作的指导与培育，大理州、丽江市、迪庆州、怒江滇西北四州市五县签订旅游合作协议，着力打造“环老君山旅游圈”。积极开展跨境、跨省自驾游宣传促销活动。旅游国内市场保持快速增长，省外客源市场比重进一步提高，占到全省国内旅游市场的59%。2010年至2014年接待国内旅游者实现了年均19.39%的增长。入境旅游呈现较快增长，2010年至2014年海外旅游者实现了年均12.7%的增长，入境旅游排名全国第9位，持续多年保持西部前列。

        向不合理底价宣战 整治玉器市场

        结合《旅游法》的贯彻，在全国率先修订施行《云南省旅游条例》。大力推行旅游标准化，全省已制定出台了16项地方标准，其中云南温泉标准已上升成为国家标准。探索建立省州县三级执法机构，并建立双重管理体制。积极探索导游管理体制改革，形成了《云南省导游管理体制改革方案》，目前已在相关州市开展试点工作。积极出台旅游行业“十五不准”，开展了以不合理低价组织旅游活动和低于成本价提供旅游服务专项整治，进一步加大对违法违规行为的查处力度。出台了《云南省人民政府关于关于加强旅游市场综合整治 进一步提升旅游服务质量的意见》，进一步加大对旅游市场突出问题的整治力度，提升旅游服务质量。启动了玉器银器市场专项整治。开展整治旅游秩序突出问题，向不合理低价宣战专项行动。此外，不断完善在国内率先推出的“云南旅游安全组合保险”制度，有力保障了企业和游客的合法权益，此外，还要建立常态化的旅游市场违法违规行为的查处信息共享机制和旅游市场监督检查情况公布机制等。两年来共接听游客来电咨询12000余起，受理有效旅游投诉735起，结案率100%，协调理赔金额120余万元，旅游投诉件数两年来呈下降趋势。

        开通了21条边境旅游线路。开展了5个州市边境旅游异地办证工作。涌现出了河口、瑞丽等5个典型的旅游经济口岸。实现了昆明长水机场72小时过境免签。云南日益成为中国大陆旅游圈与东南亚、南亚旅游圈连接最为紧密的重要省份。